Site internet ou page Facebook pour un artisan : que choisir ?

Ce que Facebook fait bien

Je ne vais pas vous dire que Facebook ne sert à rien, ce serait faux. Une page Facebook est gratuite, elle se crée en une soirée, et beaucoup de vos clients y passent déjà du temps.

• Donner des nouvelles. Une fermeture exceptionnelle, un chantier terminé, une nouveauté en boutique : une photo, deux lignes, c'est publié.
• Garder le lien avec vos habitués. Ils commentent, ils partagent, ils vous écrivent en message privé.
• Faire marcher le bouche-à-oreille. Quand quelqu'un demande « vous connaissez un bon plombier ? » dans un groupe local, vos clients peuvent citer votre page.

Pour tout ça, Facebook est un bon outil. Gardez-le.

Ce que Facebook ne fait pas

Être trouvé par quelqu'un qui ne vous connaît pas

Une personne qui vient d'emménager ne connaît pas votre nom. Elle tape « couvreur Bernay » ou « institut de beauté Pont-Audemer » dans Google. Google lui montre des fiches et des sites. Une page Facebook remonte mal sur ce genre de recherche. Et quand elle remonte, le visiteur qui n'a pas de compte Facebook tombe vite sur une fenêtre qui lui demande de se connecter. Il ferme, et il appelle le suivant.

Vous appartenir

Votre page est hébergée par Facebook, selon les règles de Facebook. Ces règles changent sans vous demander votre avis. Une page peut être bloquée ou piratée, et la récupérer prend du temps. Un site, lui, est posé sur un nom de domaine enregistré à votre nom. Si vous changez de prestataire un jour, vous partez avec.

Afficher clairement vos horaires et vos tarifs

Sur une page Facebook, les informations sont éparpillées : les horaires dans un onglet, les tarifs dans une photo publiée il y a deux ans, le numéro tout en bas. Il faut faire défiler pour trouver. Sur un site d'une page, c'est vous qui décidez de l'ordre : ce que vous faites, combien ça coûte, quand vous êtes ouvert, et un bouton pour vous appeler.

Ce que ça change concrètement

Un exemple réel. L'Institut Virginie, à Pont-Audemer, est noté 5/5 sur 20 avis Google. Il n'avait pas de site à son nom. Aujourd'hui, l'institut a son adresse, institut-virginie-pont-audemer.fr, avec les prestations, les tarifs, les horaires, les photos envoyées par Virginie depuis son téléphone et un bouton d'appel. Cette adresse est reliée à sa fiche Google.

« Je suis véritablement contente de votre travail. »

Pour un artisan, c'est la même chose. L'adresse du site se met sur la fiche Google, sur les devis, sur la camionnette et sur la carte de visite. La personne qui hésite entre deux couvreurs regarde les deux. Celui qui montre ses chantiers et ses coordonnées sur une page propre part avec une longueur d'avance. Voir un vrai site client et trois démonstrations.

Combien ça coûte

Facebook ne coûte pas d'argent. Il coûte du temps : une page qui n'a rien publié depuis un an donne l'impression que l'entreprise est fermée.

Un site, avec moi, c'est 190 € payés une seule fois. C'est mon tarif de lancement, au lieu de 390 €, jusqu'au 31 décembre 2026. Il n'y a pas d'abonnement. Le nom de domaine est offert la première année. Ensuite, il coûte environ 12 € par an, et il reste à votre nom. Les retouches sont comprises pendant 30 jours. Vous ne payez qu'une fois le site validé. Le détail des formules est ici.

Et si je garde les deux ?

C'est ce que je conseille. Le site est votre adresse fixe : ce que vous faites, vos prix, vos horaires, comment vous joindre. Il bouge peu. Facebook est votre panneau d'affichage : les nouvelles de la semaine.

Les deux se renvoient la balle. Vous mettez l'adresse du site en haut de votre page Facebook. Je mets un bouton vers votre page Facebook sur le site. Quand vous publiez une photo de chantier, vous ajoutez « tarifs et contact sur le site ». Celui qui vous découvre sur Google peut aller voir vos dernières photos, et celui qui vous suit sur Facebook sait où trouver vos prix.

Si vous êtes du secteur, j'ai détaillé ce que je ferais pour un commerce sur la page création de site internet à Pont-Audemer.